Il presidente di Estra, Francesco Macrì, mette in guardia dai tentativi di truffe telefoniche da parte di numeri che non appartengono alla sua società. Macrì consiglia di non condividere telefonicamente dati sensibili delle fatture e sottolinea che Estra non chiamerà i clienti per gestire la fine del mercato di tutela. Egli afferma che tutte le comunicazioni ufficiali vengono fatte tramite canali ufficiali come comunicazioni scritte, uffici al pubblico o canali digitali autorizzati. Inoltre, Estra sta inviando 170.000 lettere ai clienti interessati per informarli del passaggio. Per segnalare comportamenti scorretti o ottenere informazioni, è possibile contattare il servizio clienti, inviare una mail o recarsi agli uffici al pubblico di Estra.
Offerte a raffica, attenti alle truffe
Prato Truffe nelle offerte, occhio alle truffe GN