Odyssey of seeking care, hours on the phone for appointments, visits with five different doctors.
La sanità toscana è stata nuovamente criticata per le inefficienze e le difficoltà che incontra un utente nel prenotare visite mediche. La lettera di una paziente evidenzia problemi come le lunghe attese per gli appuntamenti, la necessità di recarsi di persona per ritirare risultati e prenotare visite, e la mancanza di informazioni sulla cartella sanitaria. Inoltre, la paziente lamenta di dover cambiare medico ad ogni visita e di dover spiegare il proprio problema più volte. La soluzione proposta è l’uniformazione dei sistemi di prenotazione e l’introduzione di avvisi per appuntamenti disponibili più vicini. Inoltre, è auspicata la possibilità di scegliere il proprio medico e l’utilizzo di strumenti digitali come la mail per semplificare la vita dei pazienti.
Quando curarsi è un’odissea, “ore al telefono per prenotare un posto. Visite con cinque medici diversi”
Prato Odyssey of seeking care, hours on the phone for appointments, visits with five different doctors. GN