Difficoltà nell’accesso online alla Biblioteca Nazionale di Firenze per la prenotazione dei libri, caos in corso
Il sito web della Biblioteca Nazionale ha avuto problemi dopo l’implementazione di una nuova interfaccia creata da una ditta spagnola. Gli utenti hanno riscontrato difficoltà nell’accesso al sito, comparsa di pop-up maligni e richiesta di dati personali e password mai fornite in precedenza. Nonostante i tentativi di risolvere il problema contattando l’assistenza e rifacendo la tessera presso l’ufficio accoglienza, gli utenti continuano ad avere difficoltà nell’effettuare prenotazioni online e a ricevere risposte evasive. In rete, sono emerse numerose lamentele riguardo al nuovo sito. La situazione ha portato ad attese prolungate per il servizio di prenotazione dei libri. Nonostante tutto, la tessera è ancora considerata indispensabile per l’accesso all’edificio della biblioteca. La ditta responsabile del sito si scopre essere ubicata a Praga, lasciando presupporre un’ironia kafkiana nella gestione del problema.
Firenze, caos Biblioteca Nazionale, impossibile accedere per prenotare i libri online
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